Depuis quelques années maintenant, les agences web fleurissent par dizaine, ce qui rend le choix bien plus complexe à faire et la peur de se tromper devient omniprésente. Dans ce billet, je vais tâcher de vous aider à mieux dénicher les usurpateurs en quête d'argent.
Je ne vais pas passer par 4 chemins, le premier problème est Wordpress, non pas que je critique le CMS, bien au contraire, mais sa facilité de prise en main et sa popularité fait découvrir à certaines personnes une compétence en matière de création de site internet…
En ce moment, les publications sponsorisées sur Facebook ne s'arrêtent plus et depuis le début de cette semaine j'ai dû en lire (contre mon gré) au moins 5 ou 6 différentes, mais ayant les mêmes particularités. Je vais donc vous expliquez certains critères que je conseille d’exploiter avant même d’entrer en contact avec une agence.
Le site de l’Agence
Pour établir la confiance entre le visiteur et l'agence, leur site internet doit à minima comporter les pages suivantes :
- Une page « présentation / à propos »
- Une page « nos réalisations »
- Une page « notre équipe »
Ces pages permettent de mettre en confiance le potentiel futur client en lui expliquant la méthodologie et la philosophie de l’entreprise, de mettre en exergue les réalisations effectuées et de présenter l’équipe ainsi que les compétences de chacun.
Pourtant, il existe une flopée d’agence sans réalisations et/ou sans équipes affichées. Soyez vigilant !
Le thème utilisé
Parce que oui, dès qu'une agence décide de proposer ses services dans la création d’identité visuelle, elle se doit de le faire également pour son site. Pourtant j’en ai vu passer un nombre incalculable avec des thèmes Wordpress achetés sur Themeforest (ou piratés, ça coûte moins cher !).
Alors je vais vous proposer un outil afin que le commun des mortels puisse facilement les démasquer, WP Theme Detector. Voici l’outil qu’il vous faut ! Collez simplement le lien de l’agence et si celle-ci utilise Wordpress, vous verrez s’afficher le nom du thème utilisé (à condition qu’il ne soit pas sur-mesure bien entendu).
A partir de cet instant, à mon sens, vous ne devez pas faire confiance à une agence qui n’est même pas capable de créer son propre thème !
Les réalisations
Vous pouvez également faire de même avec les réalisations allez sur les sites en questions et essayer de voir le thème utilisé (toujours si Wordpress). Mais attention, il vous faut être vigilant. L’agence peut tout de même pour son client et parce que celui-ci l'a souhaité, avoir recours à un thème premium et l’expertise de l’agence pour l’installation, la configuration et l’optimisation. Mais dans ce cas, généralement, cela est stipulé sur la réalisation.
Si au contraire, il n’y a pas de réalisation (la dernière fois que j’ai vu ce cas, je me suis permis de demander via l’espace commentaire de la publication Facebook à l’auteur, celui-ci m’a rétorqué que « nous ne voulons pas que les autres agences en manque d’inspiration nous volent nos idées ».
Là encore, cela en dit long sur le sérieux de l’agence.
Les textes
Il n’y a bien sûr pas que l’interface web qui importe, mais les textes sont également primordiaux dans l’espoir de convertir un visiteur en client. Lisez une partie et n’hésitez pas à copier/coller des paragraphes sur Google, cela pourra vous renseigner si l’agence a pris le temps de les rédiger elle-même ou si elle s’est contentée de les récupérer ailleurs.
Vous pouvez également faire pareil avec les images d’illustration qui ne sont souvent pas libre de droit. Vous pouvez coller le lien de l’image sur Google image et voir les résultats de recherche.
L’optimisation
Un très bon outil pour vérifier les compétences en optimisation est GTMetrix entrez simplement l’adresse à analyser et regardez le résultat. C’est un peu les problèmes liés à l’utilisation de Wordpress par des personnes non qualifiées qui ne savent tout simplement pas utiliser les méthodes d’optimisation.
Conclusion
Ne foncez pas tête baissée sur le premier venu et avec les outils préalablement donnés, identifiez le sérieux de l’agence. N’hésitez pas également à rechercher des avis de précédents clients. A demander plusieurs devis dans différentes agences et enfin, suivant vos besoins et votre budget, vous devez faire un dernier choix, celui de passer par une agence ou contacter un Freelance (avantages et inconvénients dans cet excellent article).
